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長榮交易規定總整理

※ 這篇整理在此平台買賣長榮哩程和升等券時,要先知道的長榮規定。實際規定以長榮航空公告為準。

長榮哩程是什麼?

長榮航空的會員計畫叫「無限萬哩遊」。搭乘長榮航空的班機,或用長榮聯名信用卡消費,都可以累積哩程。

哩程有兩種主要用途:

  • 兌換免費機票:累積到一定數量,就可以兌換機票。
  • 升級艙等:已經買好機票的話,可以用哩程或升等券升級艙等。例如從經濟艙升到豪華經濟艙或商務艙。

哩程原則上只能自己用。長榮另外提供「哩程轉讓」,讓會員把哩程轉給另一位會員,這位會員叫「受讓人」。此平台讓暫時用不到哩程的人,把哩程轉給需要的人。

會員卡等級會影響什麼?

會員卡等級越高,搭乘長榮航空時的福利越多。詳細福利請看長榮航空的說明:前往長榮航空「無限萬哩遊」

在此平台轉讓哩程和升等券時,會員卡等級會影響三件事:

  • 受讓人名額:一年內可以新增幾位受讓人。
  • 轉讓名額:一年內可以轉讓幾次。
  • 受讓人名單多久生效:一般約 24 小時後生效。銀卡以上的賣家可以打電話請長榮讓名單立即生效。

各卡等的名額

一年內可新增的受讓人名額:

  • 鑽石卡:9 個
  • 綠卡、銀卡、金卡:6 個

受讓人名額是哩程和電子升等憑證合併計算。同一位受讓人一年內不管轉給他幾次,都只算 1 個名額。

一年內可轉讓的名額:

  • 金卡、鑽石卡:9 個
  • 綠卡、銀卡:6 個

以上名額都是每一曆年計算,隔年重新計算。

受讓人名額和轉讓名額有什麼不同?

受讓人名額是今年最多可以新增幾位「不同的人」當受讓人。

轉讓名額是今年總共可以「轉讓幾次」。就算轉給已經新增過的同一位受讓人,每轉一次也會用掉一次轉讓名額。

簡單說,受讓人名額限制能服務幾個人,轉讓名額限制能轉幾次。接受新訂單前,請確認兩種名額都還夠。

兩種名額都可以在「會員中心 > 商品管理 > 轉讓額度」設定。怎麼到長榮官網查詢,請看〈查詢受讓人名額與轉讓名額〉。

受讓人名單多久生效?什麼是「可優先生效」?

新增受讓人後,要等名單生效才能轉讓:

  • 一般情況:名單大約 24 小時後自動生效。
  • 銀卡以上的賣家:可以打電話請長榮客服讓名單立即生效,不用等 24 小時。

銀卡以上的賣家,可以在申請成為賣家時,或在「變更個人資料 > 航司會員資料」中,勾選「我同意致電航空公司開通受讓人名單立即生效。」。勾選後,商品會標示「可優先生效」。

買家看到這個標示,代表賣家會主動打電話讓名單立即生效,哩程可以比較快到帳。

處理時限

賣家要處理的步驟有三個:確認訂單、新增受讓人名單、完成轉讓。

  • 銀卡以上,而且同意致電開通名單立即生效:每一步都要在 1 小時內完成。
  • 綠卡,或銀卡以上但沒有同意致電開通:每一步都要在 24 小時內完成。

買家要處理的步驟有兩個:

  • 付款:賣家接受訂單後 24 小時內。
  • 確認收到商品:賣家完成轉讓後 24 小時內。

實際截止時間以此平台訂單頁顯示為準。沒有在時限內處理,訂單會由系統自動取消。

平台服務費

長榮商品的訂單完成後,平台會向賣家收服務費:

  • 訂單金額未滿 5 萬元:500 元
  • 訂單金額 5 萬元(含)以上:1,000 元

服務費在平台撥款時,從賣家綁定的信用卡另外扣款。服務費不會從撥款金額裡扣除。

轉讓後的哩程和效期

  • 效期不會重新計算:長榮會先轉出最快到期的哩程或升等券,轉讓後沿用原本的效期。
  • 哩程效期最長 3 年。在效期內兌換機票並開票的話,機票本身的效期是 1 年。
  • 不同賣家的哩程不能合併使用。想湊足一張機票的哩程,要向同一位賣家購買。下單前請先確認這位賣家的數量夠不夠。
  • 買家要提供長榮會員卡號。賣家會用這個卡號,在長榮系統把您新增為受讓人。

收到的哩程可以再轉給別人嗎?

不可以。長榮規定,哩程轉進受讓人帳戶後,受讓人只能:

  • 自己使用,例如兌換機票、升級艙等。
  • 轉回給原本轉出的帳戶。轉回後效期不變,不會重新計算。

「轉回原轉讓人」是長榮系統的規則,不是此平台的退貨或退款方式。如果交易有問題,例如哩數不對、商品和描述不符,請在訂單頁點「回報異常」,由此平台客服協助處理。

升等券的注意事項

  • 升等券效期最長 1 年。實際搭乘的航班日期,必須在升等券到期的當月或更早,超過就不能使用。
  • 自 2025 年 3 月起兌換的國泰世華長榮航空聯名極致無限卡升等憑證,受讓人必須是有效的極致無限卡或無限卡正卡/附卡持卡人。
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