交易哩程
嗨，你要去哪裡呢？
選擇你的旅程資訊，系統自動判斷所需哩程
嗨，你要去哪裡呢？
選擇你的旅程資訊，系統自動判斷所需哩程
注意事項
平台交易說明
- 交易流程：下單到完成全程於平台內進行，各階段皆有時限，買賣雙方須於時限內完成該階段作業。
- 1. 買家下單 ── 選定商品並送出訂單，訂單進入「賣家待確認」。
- 2. 賣家確認接單 ── 賣家逾時未確認，訂單將自動取消。
- 3. 買家付款 ── 可選擇線上金流付款或銀行匯款；逾時未完成付款，訂單將自動取消。
- 4. 賣家新增受讓人 ── 付款完成對帳後，賣家於航空公司系統將買家加入受讓人名單，並於平台上傳受讓人證明。
- 5. 賣家轉讓哩程 ── 賣家完成轉讓後於平台回報「已轉讓」；逾時未回報將轉由客服介入處理。
- 6. 買家確認收到商品 ── 買家確認哩程／升等券已入帳並按下「已確認」，平台隨即撥款予賣家，訂單完成。
- 7. 賣家收到訂單款項 ── 平台將訂單款項撥付至賣家指定的收款帳戶（平台服務費另行透過賣家綁定的信用卡扣收）；款項入帳後，本次交易全部完成。
- 付款方式與對帳：線上金流付款由系統即時對帳；銀行匯款須由買家於平台回報匯款資訊，經客服人工核對後訂單才會進入下一階段，故請預留作業時間並儘早完成匯款。
- 為保障交易安全、防範詐騙，付款匯款帳戶須為買家本人或訂單受讓人之帳戶，恕不接受第三人代付。平台保留要求買家提供帳戶所有人身份證明之權利。
- 買家須提供長榮航空會員卡號，作為哩程受讓人身份驗證使用。
- 銀卡、金卡、鑽石卡會員可主動致電長榮航空對應卡別專線，申請新增的受讓人立即生效（若賣家已勾選「同意致電航空公司開通受讓人名單立即生效」，將由賣家協助辦理，到帳時間可大幅縮短）；綠卡會員無此開通管道，須等滿 24 小時，受讓人變為已生效狀態後，才可進行轉讓作業。
- 每位會員一年內可新增之受讓人名額：鑽石卡會員最多 9 位，其餘卡別（綠卡、銀卡、金卡）最多 6 位。同一受讓人在同一年度內，可接受同一轉讓人不限次數的哩程轉入，但僅計算一次名額。
- 取消與退款：賣家確認前或買家付款前取消／逾時，訂單將直接取消；若已完成付款後發生取消或轉讓爭議，訂單將轉入客服異常處理，由客服查證後判定繼續履約、全額退款或部分結案，退款依原付款方式退回，無法原路退回者則以平台折讓金退還。
哩程換機票規則（長榮航空）
- 不同賣家轉入的哩程無法合併使用；若需合併計算哩程，請購買同一轉讓人的哩程。
- 哩程效期：長榮哩程效期最長為三年，須於效期內完成開票。
- 機票效期：酬賓機票自開票日起一年內有效，且不予延長。各艙等訂位代碼與效期如下：
- 長榮航空國際線 商務艙／桂冠艙／皇璽桂冠艙（I）── 自開票日起一年內有效
- 長榮航空國際線 豪華經濟艙（E）── 自開票日起一年內有效
- 長榮航空國際線 經濟艙（X）── 自開票日起一年內有效
- 不適用航線：
- 包機航線
- 非由長榮航空實際承運的聯營航線（例如長榮航空與香港航空聯營、實際由香港航空飛航之台北往返香港航班）
- 可開立單程機票，所需哩程數為來回機票的一半。中途停留點規則如下：
- 單程機票：可有轉機點，但不得有中途停留點。
- 短程線來回酬賓機票：行程中除折返點外，去回程皆不可有中途停留點。
- 長程線來回酬賓機票：行程中除折返點外，去回程僅可擇一增加一個中途停留點，最多一個。長程線係指行程包含歐洲、美洲、大洋洲者。
- 酬賓機票須經由長榮航空訂位；訂位及開票時皆須持有足夠且屬於同一會員之有效哩程，並完成開立酬賓機票後方可搭機。
- 無論是否已取得確認之酬賓機位，仍須於哩程效期及開票期限內完成開立酬賓機票。
- 訂位後，可由您本人或委託開票人，持足額且屬於同一會員之有效哩程，於營業時間至長榮航空機場以外之全球票務櫃檯辦理開票；亦可至長榮航空網站「會員兌換機票專區」自行訂位並開立長榮航空同一機場來回之國際線機票。
- 預訂酬賓機位時，須於訂位當下即持有足夠哩程，並提供欲兌換的艙等；若已開立酬賓機票，於訂位或更改行程時請一併告知訂位人員票面的訂位艙等代碼。
哩程艙位升等規則（長榮航空）
- 升等券效期最長為一年；搭機日期須落在升等券效期屆滿月份當月或更早，逾期將無法使用。
- 兌換艙位升等所需獎勵哩程均以「單一航段」為基礎計算。例如曼谷－台北－洛杉磯行程，須以曼谷－台北、台北－洛杉磯兩航段分別抵扣所需哩程。
- 適用票種：持經濟艙經典（M、H、Q）、尊寵（Y、B）及豪華經濟艙經典（T、L）、尊寵（K）之確認機位票價產品，且帳戶中有同一會員卡號、出發日仍有效之足額獎勵哩程或電子升等憑證者，方可預訂升等機位。
- 辦理步驟：
- 步驟 1：訂妥確認機位並完成開票後，至長榮航空網站「會員艙位升等專區」預訂升等機位；亦可洽長榮航空訂位人員辦理。若機位係透過旅行社或第三方平台預訂且欲排候補升等，請直接聯絡長榮航空訂位人員。
- 步驟 2：選擇欲抵扣的自有獎勵哩程、他人卡號轉入的獎勵哩程，或電子升等憑證。
- 步驟 3：升等機位訂妥後，系統即同時抵扣出發日當時有效的獎勵哩程或電子升等憑證，出發當日直接至機場辦理報到即可。
- 升等艙位代碼：Z 為皇璽桂冠艙／桂冠艙／商務艙，U 為豪華經濟艙。機票請顯示正常票種之艙等代碼，切勿直接開立升等艙位代碼。
- 取消與歸還：以獎勵哩程或電子升等憑證訂妥升等機位後，若於出發前取消升等機位，系統將立即歸還原抵扣之哩程或憑證；若出發日未如期升等，則因系統傳輸需三至五個工作天才會自動歸還。
- 不適用範圍：各種折扣優待機票、團體票、包機及由他航飛航的聯營航線不適用艙位升等服務，須為長榮航空班號且由長榮航空實際飛航之航班方可兌換。例如長榮航空與香港航空聯營之台北－香港航線，由香港航空承運的航班即不適用。
- 針對提供豪華經濟艙服務之航班，經濟艙 Y、B、M、H、Q 艙等機票可抵扣同一會員卡號的有效獎勵哩程，直接升 2 等訂立皇璽桂冠艙／桂冠艙／商務艙機位；電子升等憑證則不適用由經濟艙升等至皇璽桂冠艙／桂冠艙／商務艙之辦法。
- 長榮航空保留依航班訂位狀況限制或調整升等機位座位數之權利，部分航班可能不提供艙位升等機位。
- 於機場報到時所出示之機票若不符合艙位升等規定，須依機場人員建議擇一辦理：
- 另行購買機票
- 補足機票差額
- 依原機票艙等辦理機場報到手續
- 嬰兒票僅受理以補足機票差額之方式辦理艙位升等。
- 艙位升等須於出發前訂妥，機場恕無法接受兌換艙位升等之要求；升等艙位航段若產生其他附加稅金，均由持票人負擔。
- 升等艙位航段之哩程累計，係以會員原持機票艙等為基準，且僅接受累計至「無限萬哩遊」會員卡號，無法累計至其他合作航空公司。
