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我的購買紀錄

① 前往「我的購買」頁。

手機版

點畫面最下方導覽列最右邊的「會員」,進入會員中心後,再點「我的購買」。

手機版底部導覽列最右邊的會員

手機版會員中心的我的購買

電腦版

點網站右上角的會員圖示,再點「我的購買」。

會員選單中的我的購買

② 點擊上方的狀態分頁,篩選訂單。

我的購買頁的狀態分頁

分頁有全部、賣家待確認、待買家付款、待新增受讓人、待賣家轉讓、待買家確認、待全額撥款、待部分撥退款、已完成和已取消。

有需要您處理的訂單時,分頁上方會顯示「待我處理」和筆數。點擊「查看」,可以只看這些訂單。

③ 點擊訂單列,進入訂單詳情頁。

我的購買列表中的訂單列

需要您處理的訂單,列上會直接顯示按鈕,例如「立即付款」「完成訂單」或「取消訂單」。點擊按鈕就能直接處理。

訂單詳情頁說明

訂單詳情頁各區塊說明(電腦版)

  1. 處理時限:這個階段還剩多少時間要處理。可以點「加入 Google 日曆」提醒自己。
  2. 目前狀態:告訴您現在要做什麼,並一步一步帶您完成。例如要確認收到商品時,會列出受讓人和轉讓的商品,方便您到航空公司系統核對。
  3. 訂單資訊:訂單編號、下單時間、訂單狀態和訂單總金額。
  4. 買賣方資訊:您和賣家的姓名與航司卡號。
  5. 商品資料:商品的數量、效期、金額,以及受讓人資料。賣家完成轉讓後,可以點「查看轉讓完成證明」。
  6. 付款資訊:收款方式、收款狀態,以及訂單金額、處理費和實際付款總額。
  7. 訂單活動紀錄:每個階段發生的時間。賣家新增受讓人後,可以點「查看受讓人名單證明」。
  8. 操作按鈕:依目前階段顯示您可以做的事,例如「完成訂單」「回報異常」「取消訂單」。手機版的按鈕在畫面最下方。
FLYSAVER

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