平台如何保障買賣雙方的交易安全?
賣家要先通過身分驗證,並登記收款銀行帳戶,才能上架商品。身分驗證需要上傳雙證件。
賣家刊登哩程或升等券時,要上傳持有證明的截圖。平台會用這些截圖確認商品是真的,減少假商品。
交易過程中,賣家新增受讓人和完成轉讓時,都要上傳證明圖片。買家可以在訂單頁隨時查看。
款項全程由平台保管。買家確認收到商品後,平台才會撥款給賣家,做到「一手交錢、一手交貨」。
賣家沒有在時限內處理訂單,訂單會由系統自動取消,並留下紀錄。紀錄太多的賣家,可能會被取消賣家資格。詳細說明請參考〈違規紀錄與帳號停權規則〉。
