幫助中心

平台對每個訂單階段都設有處理時限。賣家要在時限內確認訂單、新增受讓人名單，再完成轉讓。

實際時限依各航空公司規定而定，長榮航空請看〈長榮交易規定總整理〉。

任一階段超過時限沒有處理，訂單會由系統自動取消。買家已經付款的話，款項會退還給買家。

對賣家來說，超過時限沒處理，或接單後才因為名額或商品不足而取消，都會留下紀錄。紀錄太多，可能會被停用賣家資格。

所以接受訂單前，請先確認自己的哩程或升等券數量，以及轉讓名額都足夠。