賣家轉讓升等券
※ 受讓人名單生效後,請在時限內到長榮官網轉讓電子升等憑證,再回到此平台上傳轉讓證明。處理時限依您的卡等不同,請看〈長榮交易規定總整理〉。實際截止時間以此平台訂單頁顯示為準。
※ 買家必須已經在您的有效受讓人名單裡,才能接收升等憑證。還沒新增受讓人的話,請先看〈賣家新增受讓人〉。
※ 部分聯名卡升等憑證對受讓人有額外限制,請看〈長榮交易規定總整理〉。
※ 如果無法轉讓本筆訂單的全部商品,請先不要轉讓。請改點訂單頁右上角的「回報異常」,由客服協助處理。
在長榮官網轉讓升等券
① 登入長榮航空〈無限萬哩遊帳戶管理〉,進入「我的帳戶 → 受讓人清單管理」,確認買家已在有效受讓人名單中。
名單顯示「已新增」不代表已經生效。要等名單正式生效,才能轉讓升等憑證。
② 進入「我的帳戶 → 電子憑證管理 → 電子憑證轉讓」。
長榮的操作說明請看〈電子升等憑證轉讓〉。
③ 選擇本筆訂單的受讓人,再次核對受讓人姓名和長榮會員卡號,要和此平台訂單上的資料完全一致。
④ 依照此平台訂單內容,選擇要轉讓的電子升等憑證,並確認張數和效期。
長榮會先轉出最快到期的憑證,轉讓後沿用原本的效期,不會延長。請先確認會被轉出的憑證效期,和您登記商品時的資訊一致。
⑤ 最後確認一次受讓人、會員卡號、憑證和張數,再依長榮系統指示完成轉讓。
⑥ 確認長榮系統顯示轉讓完成,並截圖轉讓完成的畫面。
截圖要包含受讓人姓名、受讓人編號、轉讓的商品資訊與效期,可以分成好幾張。您也可以到長榮會員帳戶查詢升等憑證的紀錄。
完成長榮的操作後請不要直接離開,還要回到此平台上傳證明。
回到此平台上傳轉讓證明
① 回到此平台本筆訂單,點「轉讓確認」。
② 在視窗中為每位受讓人上傳轉讓證明,確認後點「確認」。
送出後,訂單會進入「待買家確認」,不需要等平台審核。
此平台會通知買家到長榮會員帳戶確認升等券是否入帳。買家確認收到正確的張數後,訂單就會進入完成程序。
